Aktuelle Herausforderungen
Die Funktionen Marketing und Sales spielen für die Ertragssteigerung, die Kundenbindung und das Erreichen der unternehmerischen Gesamtziele eine entscheidende Rolle. Um unseren Kunden zu einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil im Bereich Marketing und Sales zu verhelfen, verbindet BCG in seiner Beratungstätigkeit ein fundiertes Markt- und Kundenverständnis mit umfang-reicher Methoden- und Organisationskompetenz. So gelingt es, das volle Potenzial der Marketing- und Vertriebsressourcen eines Unternehmens gewinnbringend einzusetzen.
Kompetenzen von BCG
Die wesentliche Aufgabe unserer Beratung im Bereich Marketing und Sales sehen wir darin, umfangreiche Erkenntnisse über das Verhalten von Verbrauchern und Märkten für unsere Kunden ef-fektiv zu nutzen. Dabei ist es unser Ziel, in sämtlichen Aspekten des Marketings, der Markenpolitik, des Verkaufs und der Preisgestaltung zu einer neuen Denkweise anzuregen, die über bisherige Verhaltensmuster hinausgeht und zu umfassenden Resultaten und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolgen führt. Daher umfasst unsere Beratungstätigkeit auch die Bereiche Strategie, Planung, Durchführung und Kompetenzaufbau.
BCG verfügt über langjährige Erfahrungen und weitreichende Expertise im Bereich Marketing und Sales. Diese erstrecken sich auf folgende sechs Gebiete:
Consumer Insight: Erkenntnisse über das Verhalten von Verbrauchern sind für Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien bei vielen Fragen entscheidend. Ohne diese Erkenntnisse lassen sich weder Wachstumsmöglichkeiten identifizieren noch die Gestal-tung von Preisen und die Aktivitäten zur Absatzförderung sinnvoll entwickeln. Unser hausinternes Center for Consumer Insight verwendet einen einzigartigen und integrierten Ansatz, der zu einem fundierteren Verständnis des Konsumenten und damit zu umfassenden unternehmerischen Vorteilen verhelfen kann.
Marketing: Weitreichendes Wissen über Konsumenten- und Kundenbedürfnisse erhöht deutlich die Effektivität des Marketings. BCG hilft den Kunden dabei, ihr Kaufverhalten zu analysieren, strukturierte Angebote über alle Vertriebskanäle hinweg zu entwickeln und die eigenen Produkte klar und prägnant zu präsentieren. Gemeinsam mit unseren Kunden aus allen Branchen analysieren wir deren "Return on Marketing Investment", also die Rendite der Marketinginvestition, und tragen dadurch zur Verbesserung von Marketingeffektivität und -effizienz bei.
Branding und Kommunikation: Im Rahmen der Marken- und Kommunikationspolitik ist es entscheidend, das Markenportfolio zu strukturieren und kundengerecht zu positionieren, und dann jede Marke mit dem Kunden zu verbinden. Dazu sind sowohl detaillierte Kenntnisse über das Verhalten von Kunden als auch umfassende Geschäftsanalysen notwendig. Wir helfen unseren Kunden dabei, eine markenpolitische Führungsrolle zu übernehmen und so das Wertschöpfungspotenzial der Marke bei Kunden, Mitarbeitern und auf den Kapitalmärkten zu erhöhen.
Vertrieb und Vertriebskanäle: Die hohe Dynamik und Komplexität in der Fortentwicklung von Kunden, Vertriebskanälen und Märkten macht das Vertriebsmanagement und den Aufbau einer effektiven Vertriebskanalstruktur immer anspruchsvoller. Die Vertriebsexperten von BCG setzen ihre weitreichenden und langjährigen Erfahrungen für den individuellen Bedarf jedes einzelnen Kunden ein, entwickeln klare, an den jeweiligen Kundenbedarf angepasste Vertriebsstrategien und unterstützen die disziplinierte Umsetzung dieser Strategien. Auf diese Weise lässt sich eine gesteigerte Effektivität des Vertriebspersonals und der Vertriebskanäle erreichen.
Pricing: Angesichts einer veränderten Kundennachfrage und eines zunehmenden Preisdrucks in vielen Branchen gewinnen strategische Preisgestaltung und operatives Preismanagement weiter an Bedeutung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, eine Preisstrategie zu definieren, um Wettbewerbsposition und Kundennachfrage zu verbessern. Mit Hilfe der Optimierung des operativen Preismanagements, aber auch durch den Aufbau von Fähigkeiten im Vertrieb lässt sich die Preisrealisierung nachhaltig verbessern.
Go-to-Market-Strategie: Eine Markteintrittsstrategie kombiniert alle absatzbezogenen Funktionen – Verkauf, Marketing, Markenmanagement, Preisgestaltung und Consumer Insight –, um dadurch das unternehmerische Ergebnis zu stärken. Mit Hilfe dieses integrierten Ansatzes ist BCG in der Lage, die Wirksamkeit der aktuellen Marketing- und Verkaufsfähigkeiten der Kunden umfassend zu beurteilen, Bereiche zu identifizieren, die einer verstärkten Aufmerksamkeit bedürfen, sowie schließlich ein umfassendes Optimierungssprogramm zu erarbeiten.